Incident de paiement

Incident Report for Swile

Resolved

Le solde journalier est revenu à la normal et les paiements sont fonctionnels,

Toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée,

L'équipe Swile

Posted May 16, 2023 - 11:56 UTC

Investigating

Bonjour,

Un incident de paiement est en cours.

Nos équipes techniques travaillent à une résolution rapide de ce problème.

Nos équipes supports sont actuellement mobilisées en priorité dans l’accompagnement des utilisateurs touchés. En conséquence, nos délais de réponse peuvent être quelque peu rallongés. Nous faisons le nécessaire pour que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe Swile

Posted May 16, 2023 - 08:04 UTC

This incident affected: Payment platform and Customer care.